袋鼠低碳是对损坏的事故车的零部件或保险财产进行回收修复的平台。以保险公司查勘定损人员在定损过程中要坚持尽量修复的原则，不能简单地将损坏的事故车辆零部件或保险财产进行回收而放弃尽量修复的原则。为保险公司加强车险理赔管理，规范理赔业务操作，合理降低车队赔付率，减少保险公司经营利润损失，提升理赔服务提供了保障。
询报价：保险公司发起外修询价，外修商进行报价。可以让保险公司进行多家外修商报价对比，减少不必要的支出。
取／还件：外修商需在保险公司指定范围内进行取件／还件操纵，尽可能减少一些代取或者其他违规的操作。